住客点评>>
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好评还不错~靠近江边~房间干净
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好评挺好.123457679976
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好评挺好的入住,风景美丽,长江景色,夜景很美。
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好评属于豪华型,设施很好,就是wifi不好用
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好评风景很不错,下面就是江边,电影院也很近,周边配套设施不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
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南京滨江新城酒店交通指南
南京世茂滨江酒店处于风景秀丽的秦淮河与扬子江交界处,是商务旅行及休闲娱乐的最佳场所,距市中心7公里,从酒店到南京禄口国际机场仅需50分钟车程。
【到达酒店】:
—距阅江楼2.3公里 乘车约7分钟即可到达;
—距南京长江大桥3.1公里 乘车约12分钟即可到达;
—距南京火车站7.5公里 搭乘出租20分钟可到酒店,费用约22元;
—距南京南站17.3公里 搭乘出租30分钟可到酒店,费用约45元;
—距南京禄口国际机场50公里 搭乘出租50分钟可到酒店,费用约150元。或在南京禄口国际机场乘坐机场大巴至汉中门下车,换乘出租车约15分钟可到酒店,费用约20元;
【详细线路】
1,机场
从机场出发,上机场高速,经过龙蟠南路--龙蟠中路—通济门隧道—西安门隧道—九华山隧道—接玄武湖隧道—新模范马路方向—接模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.(全程基本高架和隧道,仅三处红绿灯)
2、江宁开发区
从江宁开发区出发,上机场高速,经过龙蟠南路--龙蟠中路—通济门隧道—西安门隧道—九华山隧道—接玄武湖隧道—新模范马路方向—接模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
(全程基本高架和隧道,仅三处红绿灯)
3、火车站
从火车站出发向西沿龙蟠路—至中央门立交转南—经中央路—至新模范马路路口转西—进模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
4、火车南站,
从火车南站出发,向西沿应天大街--行驶至润泰市场立交处转向集庆门(城西干道)—进集庆门隧道--经过凤台路—虎踞南路—虎踞路—在虎踞北路和察哈尔路路口转向西行—经察哈尔路--至热河南路转北200米在白云亭路路口转西--直行至南通路--到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
5、新街口
向西沿汉中路—至汉中门路口转北—沿虎踞路—在虎踞北路和察哈尔路路口转向西行—经察哈尔路--至热河南路转北200米经白云亭路路口转西--直行至南通路--到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
6、夫子庙
经长乐路向西—经集庆路—出集庆门转北—沿凤台路--虎踞南路—虎踞路—在虎踞北路和察哈尔路路口转向西行—经察哈尔路--至热河南路转北200米在白云亭路路口转西--直行至南通路--到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
7、湖南路
沿中山北路向北--至中山北路和模范马路路口转西--接模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
8、上海
经沪宁高速(现称沪蓉高速)--经中山门出口下高速—-沿中山东路—行至中山东路和龙蟠中路路口转北--沿龙蟠中路--进九华山隧道—接玄武湖隧道—新模范马路方向—接模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
9、新港开发区
从新港开发区出发—从新港大道—经太新路—上南京二桥—往南京方向—在玄武大道(也称宁镇公路或G312)转西—沿玄武大道—行至新庄立交—进玄武湖隧道--新模范马路方向—接模范马路隧道—模范中路—模范西路—定淮门大街—过定淮门大桥—定淮门大街与江东北路路口转北—沿江东北路—过三叉河桥—热河南路—至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
10、江北(南京化工园)
从化工园出发后--上宁六公路(往南京大桥方向)—-沿大桥北路--过长江大桥--沿大桥南路--行至大桥南路与中山北路路口转西--沿中山北路--行至热河路广场转南--沿热河南路--至白云亭路三叉路口转西—经南通路—到达南京世茂滨江希尔顿酒店.
11、公交车
南京世茂滨江希尔顿酒店位于南京市下关区淮滨路.
公交车可乘坐12路,18路,32路,39路,53路,57路,100路,143路,150路,302路,307路,分别到达农贸中心,南医二附院,白云亭等站,从以上车站步行经白云亭路向西--直行至南通路—转淮滨路到达南京世茂滨江希尔顿酒店.